DIVERSITY MANAGEMENT E COMPETENZE INTERCULTURALI

Dirigenti, manager, operatori dei servizi, venditori hanno sempre più la necessità di relazionarsi con persone appartenenti a culture diverse.
Le differenze culturali si riflettono negli stili comunicativi, nei comportamenti, nelle modalità decisionali e negoziali. Se non gestite in modo consapevole ed efficace, tali differenze possono costituire vere e proprie barriere culturali: forme di incomprensioni tra persone che appartengono a culture diverse, che ostacolano il successo delle relazioni ed il raggiungimento degli obiettivi organizzativi.
La capacità di gestire le differenze culturali e le competenze interculturali sono oggi delle risorse indispensabili per svolgere efficacemente il proprio lavoro.
La formazione interculturale offre l'opportunità di sviluppare le conoscenze e le competenze utili per affrontare con efficacia una molteplicità di scenari che vanno dal gestire una clientela o un'utenza multiculturale, alla guida di team internazionali, alla gestione manageriale di operazioni internazionali. 

Relatrice:

Maura di Mauro: psicologa sociale e del lavoro, formatrice e consulente freelance, specializzata sui temi della gestione delle differenze.

IL BILANCIO DI COMPETENZE: UNO STRUMENTO PER ESPLICITARE LE PROPRIE COMPETENZE E COSTRUIRE UN PROGETTO PERSONALE E PROFESSIONALE SOSTENIBILE

Prova in prima persona alcuni degli strumenti specifici del processo di bilancio di competenze esplorando le sue applicazioni in termini di formazione personale, orientamento scolastico e professionale.
Al riguardo, a seguito di una breve introduzione sulla metodica, verrà dato ampio spazio ad un lavoro esperienziale di esplicitazione e analisi delle competenze

Relatrici:

Mariachiara Pacquola: Psicologa del lavoro e Psicoterapeuta Funzionale, Consulente di Bilancio di Competenze.
Elisa Cattaruzza: Consulente di orientamento e di bilancio di competenze.

IL FOCUS GROUP: UNO STRUMENTO QUALITATIVO PER LA DESCRIZIONE DEI FENOMENI PSICO-SOCIALI

L'analisi del contenuto, anche attraverso tecniche di interpretazione, che si rifanno a diverse discipline: la psicologia, la sociologia e la semiotica. Tale procedura di analisi si aggiunge e arricchisce i consueti strumenti di analisi quali-quantitativi, spesso utilizzati per l'analisi del discorso soprattutto in ambito universitario. Inoltre, i partecipanti (fino a trenta) potranno conoscere e sperimentare gli strumenti principali di raccolta dei dati: il focus group e il colloquio individuale in profondità, attraverso la tecnica del role playing.

Relatrice:
Cristina Contini: psicologa sociale e del lavoro, ricercatrice aziendale presso un istituto di ricerche in area qualitativa.

 
COOPERAZIONE INTERNAZIONALE: SIMULAZIONI E RIFLESSIONI PER CONOSCERLA MEGLIO

La cooperazione internazionale è un ambito in cui si incontrano approcci e formazioni di diverso genere. Esistono molteplici forme e livelli di cooperazione, dall’approccio intergovernativo all’attività della società civile, ma alla base l’accento va sempre messo sulla relazione tra gli attori. I partecipanti avranno la possibilità di capire attraverso delle simulazioni guidate quanto sia importante modificare il proprio “registro mentale” per potersi relazionare con l'altro, condizione necessaria e complementare ad un percorso di studi per fare cooperazione. A conclusione del laboratorio verranno date delle indicazioni, grazie al racconto di una testimonianza, su come un giovane studente/neolaureato si possa avvicinare al mondo della cooperazione.
 
Relatori:
Alessia Bisson: volontaria della sede di Padova dell'Ong Amici dei Popoli.
Giada Schiavon: collaboratrice dell'Associazione Amici dei Popoli Padova.
Luca Bertazzo: responsabile della sede di Padova di Permicro onlus e ex Casco Bianco in Etiopia.

L'ASSESSMENT CENTER

L'Assessment Center è uno strumento consolidato ed ormai "classico" utilizzato in fase di selezione da molte aziende multinazionali o di grandi dimensioni. Consiste in una osservazione standardizzata dei comportamenti dei singoli partecipanti in situazioni di gruppo create ad hoc.
I partecipanti al laboratorio (12-15) avranno la possibilità di sperimentarsi, tramitre role-playing, sia come candidati sia come assessor (valutatori). Dopo una presentazione dei fondamenti della tecnica, il laboratorio verterà sull'azione in prima persona dell'assessment center, per terminare con una discussione di gruppo (debriefing) e sistematizzazione.

Relatore:
Tommaso Lanzara: laureato in Psicologia Sociale, del Lavoro e della Comunicazione. Specializzato nell'utilizzo di Assessment Center e del Development Center.
 

LA FIGURA DELLO PSICOLOGO DELLA SELEZIONE IN CONTESTI QUALI: AGENZIE PER IL LAVORO, RECRUITMENT INTERNAZIONALE, SELEZIONE NEL DIPARTIMENTO HR NAZIONALI E INTERNAZIONALI

I partecipanti avranno la possibilità di comprendere la modalità in cui operano le agenzie per il lavoro nel territorio italiano, di come opera il Recruitment a livello internazionale, europeo e italiano. Le procedure standard, i criteri di valutativi utilizzati dalle varie aziende, gli strumenti a disposizione dello psicologo del lavoro, le differenze di scenario nella selezione tra le diverse nazioni europee e internazionali. Inoltre i partecipanti potranno capire quali sono i vari attori del mercato, i vari tipi di ricerca e selezione (Contracting, Temporary, Permanent, Search & Selection, Retained, Head Hunting) e i percorsi HR di selezione.
Infine nel laboratorio vi sarà l'analisi e discussione di CV di candidati in italiano e inglese, l'intervista di selezione e la gestione della presentazione al dipartimento HR o al Manager di una o più aziende.

Relatore:
Giovanni Trolese: psicologo del lavoro e collaboratore freelancer con agenzie di Recruitment a Londra

IL COACHING ALL'INTERNO DI PERCORSI FORMATIVI: COME PROGETTARE E CONDURRE UN PIANO DI SVILUPPO PERSONALE E PROFESSIONALE

I partecipanti avranno la possibilità di conoscere una modalità di coaching innovativa, che lavora sulla copertura del ruolo ed il rispetto degli standard di performance, oltre che sullo sviluppo delle competenze manageriali. Potranno altresì conoscere i basic del modello delle competenze inglese (National Occupational Standard) sulla base del quale si costruiscono i profili di ruolo ed i conseguenti percorsi di formazione e sviluppo manageriali. Il laboratorio si caratterizza per l'attualità dell'argomento, ancora poco diffuso nella nostra nazione ma sempre più apprezzato.

Relatrice:

Donatella Barzaghi: psicologa del lavoro e delle organizzazioni.

IL CONTRIBUTO DELLA FIGURA DELLO PSICOLOGO NELL'AMBITO DELLO SPORT

La Psicologia dello sport si occupa dei meccanismi mentali attraverso i quali è possibile favorire la massima espressione di una dote atletica e stimolare il raggiungimento di alte performance individuali e di squadra.
In questo laboratorio i partecipanti apprenderanno il valore aggiunto che la figura dello psicologo produce all’interno di una squadra agonistica e sui singoli atleti.
Dopo un breve inquadramento della figura professionale e della sua formazione, verranno descritti i possibili ambiti di intervento, le tecniche e gli strumenti.
Il laboratorio intende configurarsi anche come esperienza consulenziale per coloro che aspirano ad esercitare la professione in ambiti sportivi. Coloro che verranno riconosciuti come adeguatamente motivati, potranno inoltre essere coinvolti nella ricerca di scenari attuali e prospettive future dello psicologo sportivo, oppure nella messa a punto di un test per la misurazione della motivazione degli atleti.

Relatore:
Fabio Forzini: psicologo del lavoro e delle organizzazioni. Motivatore della Nazionale Italiana di ciclismo fuoristrada. Psicologo del Girobio - Giro d’Italia Under 27. Trainer mentale di atleti e team.

LA VALUTAZIONE DELLE CARATTERISTICHE INDIVIDUALI SUPPORTATA DALL'UTILIZZO DEI TEST IN AREA SELEZIONE E VALUTAZIONE

I partecipanti avranno la possibilità di conoscere come vengono utilizzati i test psicologici nelle attività di selezione e valutazione del personale, oltre alla descrizione dei differenti utilizzi dei test saranno condivisi le modalità di integrazione dei risultati di un test con le altre informazioni raccolte dai differenti strumenti di selezione. Il laboratorio sarà caratterizzato da esempi concreti e messa in comune di casi aziendali.

Relatore:
Federico Lattes: psicologo del lavoro.

LA FORMAZIONE ESPERIENZIALE ED OUTDOOR TRAINING: APPLICAZIONI, ESPERIENZE E STRUMENTI

La formazione esperienziale sta caratterizzando l'attuale panorama dell'evoluzione della formazione all'interno di tutte le tipologie organizzative (pubbliche e private). I partecipanti avranno la possibilità di sperimentare e conoscere modelli teorici ed esercizi caratteristici della formazione esperienziale e delle sue applicazioni nelle organizzazioni per la formazione e sviluppo delle Persone.
Il laboratorio si caratterizza per il coinvolgimento attivo nelle persone durante tutte le sue fasi coerentemente con l'approccio caratteristico della formazione esperienziale. La partecipazione a questo laboratorio aiuterà i partecipanti a far emergere alche le proprie risorse personali per ottimizzare la propria capacità di ricerca del lavoro.

Relatore:
Andrea Petromilli: psicologo del lavoro, formatore e consulente aziendale.